住客点评>>
-
好评酒店地理位置优越，离鸟巢很近。
-
好评来科大学习，学府宾馆离学校东门很近，房间很大，条件不错，很干净，院子门口和电梯口都有...
-
好评没有网络，两天用了好多流量
-
好评设备有点老旧，充电插座不好，但酒店提供插板，也算不错。房间宽大，舒适。建议定早多，这...
-
好评虽不紧邻地铁，但公交 便利，周围环境也不错，很静。酒店服务人员态度一般，说得过去。但...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京学府宾馆交通指南
宾馆坐落于海淀区志新桥旁，毗邻八达岭高速及奥运村，周边各大高校林立，位置优越。
- 距离中华民族园2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢、水立方）2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离中关村东路3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离中关村海龙大厦7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离清华大学10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离西单10公里，从酒店乘坐690路公交车直达，约30分钟；
- 距离首都国际机场32公里，乘坐机场大巴到学院路（北京航空航天大学北门）换乘出租车到志新桥北200米下车即到，约40分钟；
- 距离北京火车站16公里，从北京站乘坐地铁2号线、内环24路公交车到东直门下车，换乘635路公交车至志新桥北下车，约40分钟；
- 距离北京南站15公里，乘坐地铁4号线至平安里站下车，换乘690路公交车至志新桥北下车，约30分钟。